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首頁 > 客戶服務 > 售后服務 售后服務

廣東興發鋁業有限公司對所中標合同中材料的售后服務作如下承諾:

(1)接到客戶的質量問題反映后,在24小時內作出答復或派出服務人員,以最快的速度到達現場進行售后服務,直到客戶滿意;

(2)確實有需要時我司將派出技術人員到現場進行技術指導服務;

(3)如有因我司所供材料質量因素造成的損壞,將免費給予更換;

(4)積極參加客戶組織的工程協調會,嚴格執行雙方達成的會議紀要或簽訂的協議。定期回訪,了解用戶對材料的使用情況;

(5)合同履行完結后,我司承諾仍將向用戶提供相關技術服務,隨時解答用戶的詢問;

(6)我司將進一步做好服務工作,把及時服務、超前服務、全過程服務、優質服務貫徹 在產品制造、安裝的全過程;

(7)若中標,本承諾書將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。

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